IT-Supporttekniker Helpdesk - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Trollhättans Stads IT-avdelning söker personal till sin Helpdesk
IT-avdelningen i Trollhättans Stad kommer att behöva förstärkning i Helpdeskfunktionen. IT-avdelningen inom Trollhättans Stad arbetar med förvaltning och utveckling av hela kommunens IT infrastruktur. Vi har omkring 15 000 användare som kan behöva hjälp och stöd med IT relaterade problem.

Arbetsuppgifter
Vi erbjuder ett inspirerande jobb med trevliga och duktiga kollegor. Dina främsta uppgifter som IT-supporttekniker Helpdesk kommer vara att hjälpa användare med olika IT relaterade problem inom både hård och mjukvara. Du arbetar främst från kontoret, men tjänsteresor kan förekomma varför körkort för personbil är ett krav. Du ger support via både telefon och e-post och använder även fjärrstyrning av datorer vid felsökning och åtgärder.

För att lyckas i tjänsten krävs kunskaper inom följande områden;
- Windows 7 och 10
- Outlook
- Microsoft Office
- Active Directory.

Vi söker dig som har en IT-relaterad gymnasieutbildning eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du behöver prata och skriva flytande svenska och det är viktigt att du är social, utåtriktad och kommunikativ. Du är intresserad av människor och har en mycket hög servicekänsla. Du arbetar självständigt och strukturerat med ett mycket stort intresse för problemlösning.

Anställningsinformation
Vi söker nu två IT-supporttekniker till vår Helpdesk. Båda tjänsterna är vikariat med avslut 2019-12-31. Det finns stora möjligheter till en tillsvidareanställning vid vikariatets avslut.