IT-gudier inom ekonomiskt bistånd - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning
Socialt stöd och försörjning är i en förändringsresa för ökad digitalisering och automatiserad handläggning av ansökningar om ekonomiskt bistånd. Som en del i detta vill vi stötta kommuninvånare som ansöker om ekonomiskt bistånd i att öka sin digitala mognad och känna sig trygga med att sköta vissa myndighetskontakter digitalt. 

Arbetsuppgifter
Som IT-guide hos Socialt stöd och försörjning finns du tillgänglig i Stadshusets öppna ytor för att fånga upp personer som besöker oss för att ansöka om ekonomiskt bistånd. Du introducerar i hur man gör en digital ansökan om ekonomiskt bistånd i Trollhättan och kan även stötta i frågor kring hur man skaffar bank-ID och liknande.

Kvalifikationer
Du bör vara lugn och ha lätt för att möta människor samt ha god datorvana. Du behöver vara pedagogisk för att kunna lära ut hur man sköter vissa ärenden digitalt via särskilda e-tjänster och kunna motivera och engagera till fördelarna med e-ansökan och digitala myndighetskontakter. Att vara flerspråkig är meriterande.